poniedziałek, 29 czerwca 2015

Cukier brązowy

Krótka anegdota z wystąpienia producenta cukru  konferencji Akademii Białego Kruka.

Każdy wie, że najbardziej popularnym cukrem jest cukier biały. W sprzedaży jest dostępny również cukier brązowy. Cena cukru brązowego jest większa od ceny cukru brązowego.

A co ciekawe cukier brązowy jest tańszy w produkcji niż biały, bo żeby powstał ten biały to trzeba najpierw wybielić brązowy.

Nie zawsze co droższe to lepsze. Czasem to marketing.

sobota, 27 czerwca 2015

Zagadka nr 6 - krzesła

W kwadratowej sali do tańca trzeba ustawić pod ścianami 10 krzeseł w ten sposób, aby przy każdej ścianie była jednakowa ich ilość. Jak tego dokonać?

Są dwa rozwiązania, kto zgadnie oba?

czwartek, 25 czerwca 2015

Pisarz i urwisy

Pewien pisarz miał zwyczaj pracować w gabinecie, którego otwarte okno wychodziło na cichą osiedlową uliczkę. Buła ona drogą ze szkoły grupy urwisów, którzy raz na dzień urządzali pod oknem pisarza "koci koncert". Nie ułatwiało mu to oczywiście pracy. 


Pewnego dnia pisarz wyszedł do do chłopców i powiedział: 
"Już się zmartwiłem, że dziś nie przyjdziecie, bardzo mi się podobają wasze kocie koncerty. Po nich lepiej mi się pracuje. Macie tu po dolarze na głowę i przyjdzie jutro znów pohałasować". 
Nieco zdziwieni chłopcy zjawili się nazajutrz i znów urządzali jazgot. Tym razem otrzymali jednak po pół dolara. 
"Nie jestem z was zadowolony - powiedział pisarz - Żeby dostać dolara musicie się lepiej starać". Trzeciego dnia chłopcy dostali po ćwierć dolara. 
"To nie był żaden jazgot, zupełnie się nie staracie" - powiedział pisarz. 
"Za ćwierć dolara, to sam pan sobie jazgocz - odparli chłopcy i więcej już nie wrócili"


"Kary i nagrody mają zawsze i w każdych okolicznościach destrukcyjny wpływ na człowieka, odbierają mu bowiem jego naturalną motywację do pozytywnego działania."



Źródło: Doktryna Jakości

wtorek, 23 czerwca 2015

Cwaniak z Warszawy

Z cyklu Jarosław Gibas:

Jesteś szefem sieci salonów samochodowych.
Niestety jeden z oddziałów w Tychach ma słabą sprzedaż. Zastanawiasz się co zrobić?
Jednak w jednym salonie w Warszawie masz sprzedawce, który osiąga najlepsze wyniki.
Poślę go do Tych to nauczy chłopaków dobrze sprzedawać!

Warszawiak przyjeżdża do Tych, spędza tam miesiąc i są 3 wyjścia:
1. Sprzedał więcej niż załoga.
2. Sprzedał tyle samo załoga.
3. Sprzedał mniej niż załoga.


Co się dzieje w pierwszym przypadku:
Załoga:
- Wszyscy nienawidzą cwaniaka z Warszawy
- Jesteśmy gorsi

Co się dzieje w drugim przypadku:
- Wszyscy nienawidzą cwaniaka z Warszawy
- Jesteśmy pokrzywdzeni, bo my w Tychach mamy gorszy rynek i nie możemy sprzedawać tyle co Warszawiak

Co się dzieje w trzecim przypadku:
- No jakbyśmy to my pojechali do Warszawy to byśmy dopiero zarabiali!!!

Niestety, trzy możliwe rozwiązania, żadne nie przynosi zamierzonego działania.

Podejmując decyzję należy przewidywać ich konsekwencje

poniedziałek, 22 czerwca 2015

sobota, 20 czerwca 2015

Zagadka nr 5 - która lampa pierwsza

Mężczyzna z zapałkami wchodzi do pokoju, gdzie są 3 lampy: naftowa, karbidowa i gazowa. Co zapali najpierw???

Lampa karbidowa

czwartek, 18 czerwca 2015

Zagadka z konferencji

Równo tydzień temu miałem przyjemność być na Konferencji Lean Six Sigma we Wrocławiu. Organizatorzy, czyli Akademia Białego Kruka przygotowali ciekawą zagadkę.

Adam, Basia, Celina oraz Damian są tuż po certyfikacji na poziom Six Sigma Black Belt. To był nie lada wyczyn. Adam i Celina wspominają, że najtrudniejszą częścią egzaminu był test z wiedzy. Wydawało się, że sporo pamiętają jeszcze ze szkolenia, które ukończyli przeszło rok temu. Kiedy jednak zobaczyli pytania, z czterema odpowiedziami do wyboru, a każda wydawała się równie dobra stres sparaliżował im palce wskazujące prawej ręki. Basia i Damian przeszli część teoretyczną bez większych emocji, jednak egzamin ustny...! To dopiero było wyzwanie. 30 minut na omówienie dwóch projektów, które w rzeczywistości zajęły łącznie 12 miesięcy. Mission Impossible.

Udało się Wszyscy zdali egzamin celująco i zostali liderami zmian na poziome BB. Każdy z liderów specjalizuje się w nieco innej dziedzinie. Jeden jest ekspertem od zagadnień biznesowych. Świetnie orientuje się w analizach wskaźnikowych oraz zależności między poszczególnymi obszarami w firmie. Drugi z biegłością posługuje się metodyką DMAIC oraz  podstawowymi technikami i narzędziami z zestawu Lean Six Sigma. Trzeci jest doskonałym Project Managerem, a czwarty z łatwością pokieruje każdym zespołem. To urodzony lider.

I co z tego, że wszyscy czterej BB  zdali egzamin certyfikacyjny. Co z tego, że są ekspertami w różnych dziedzinach. W swojej codziennej pracy i tak napotykają na wiele problemów związanych z realizowanymi projektami. Np. w ostatnim miesiącu jeden z nich nie mógł zebrać wszystkich członków zespołu na spotkanie, drugi pokłócił się ze sponsorem swojego projektu o budżet. Trzeci lider stracił motywację do dalszej pracy, ponieważ po raz czwarty organizacja zmieniła mu temat projektu, a czwarty nie może z zespołem przeprowadzić eksperymentu, ponieważ właściciel procesu nie zgodził się na zatrzymanie na dwie godziny linii produkcyjnej.

Doskonały Project Manager nie może zebrać członków zespołu na spotkanie. Damian słabo orientuje się w analizach wskaźnikowych. Celina nie utraciła motywacji do dalszej pracy z projektem. Adam nie ma potrzeby przeprowadzania eksperymentu w swoim projekcie. Basia nie jest najlepszym Project Managerem i podobnie jak Adam, nie ma zamiaru eksperymentować ze zmianami procesu. Damian regularnie spotyka się z pełnym składem swojego zespołu. Ekspert od zagadnień biznesowych nie ma żadnych problemów z eksperymentem.

Wreszcie pytanie!
W jakiej dziedzinie specjalizuje się Damian i jaki problem miał w ostatnim miesiącu w związku z realizowanym projektem.

środa, 17 czerwca 2015

Opowieść o ptaszku

We Francji jest taka opowieść o małym ptaszku, który wypadł z gniazda.
   "Pi,pi" - ćwierka
Wtedy przychodzi, duża tłusta krowa i plask, coś zwala się na małego ptaszka. Jest miłe i ciepłe, ale on ciągle nie jest zadowolony. Nie podoba mu się zapach.
   "Pi,pi" ćwierka
Wtedy nadchodzi lis.
Wyjmuje ptaszka z krowiego placka, myje go delikatnie i pożera

Morał:

Ci którzy wpędzają Cię w kłopoty czasami chcą ci pomóc. A ci, którzy Cię z nich wyciągają, czasami chcą Cie zjeść.



Źródło: Dyrektor firmy jako Lean Menadżer

poniedziałek, 15 czerwca 2015

Hodowanie orłów i kur

Na blogu będę zamieszczał różne przykłady opowiadane przez Jarosława Gibasa, pisarza i socjologa. Miałem przyjemność słuchania kilku wystąpień i powiem, że zawsze są bardzo interesujące.

Na konferencji w Zabrzu Jarosław opowiadał ciekawą anegdotę.

Mianowicie wyobraź sobie, że masz pod sobą pewien zespół (10 osób). Przychodzi do Ciebie szef, jest 15:00 i mówi:
- Słuchaj musisz zrobić ważny kosztorys na jutro rano. Muszę go mieć bo koniec!
Trudne zadanie, ale myślisz kto się do tego nadaje. Zośka.
Wołasz Zośkę.
 - Zośka, mamy ważne zadanie. Szef chce kosztorys na jutro, dasz radę? Zostaniesz nadgodziny?
Zośka, zakłada wrotki i jedzie. Kosztorys gotowy na jutro.
Mija tydzień. Szef znowu przychodzi i mówi:
- Super się spisałeś ostatnio, ale jutro jest wizyta klienta i musimy przygotować dokumentacje.
Długo się nie zastanawiasz. Zośka.
 - Zośka słuchaj ostatnio to był pikuś. Teraz mamy jeszcze trudniejsze zadanie. Dasz radę?
Zośka, zakłada wrotki i robi dokumentacje.

Co się dzieję z resztą zespołu?
- Zośka robi najtrudniejsze rzeczy, mamy spokój.
- Lepiej się nie wychylać, jak coś to Zośka zrobi.
- W sumie to po co tu jestem jak i tak Zośka wszystko robi.
- Jednak fajna praca dostaje najłatwiejsze zadania.


A co się dzieje z Zośką:
- Chce więcej kasy
- Zapieprzam jak wół
- Tylko ja pracuje w tym zespole

A Ty co zrobisz jak Zośka zachoruje???

Właśnie wyhodowałeś  Orła - Zośkę, a przy okazji parę kur - reszta zespołu.

Zarządzanie zespołem bez inteligencji emocjonalnej może prowadzić do takiej hodowli.

Zarządzanie bez inteligencji emocjonalnej w długim terminie obróci się przeciwko nam